Definição
Biometria facial, na emissão de certificado digital, é o cadastro do rosto do titular em uma base oficial (gov.br, CNH no Detran ou Justiça Eleitoral) contra a qual o rosto é comparado durante a videoconferência. Sem biometria em nenhuma base, a emissão online não é liberada.
A validação remota substituiu a presença física por duas conferências: o agente de registro confere o documento e o sistema confere que o rosto na câmera é o do titular daquele CPF, comparando-o com uma base confiável. As bases aceitas pela ICP-Brasil são:
- gov.br: a selfie validada no aplicativo para elevar a conta ao nível prata ou ouro (veja gov.br prata e ouro);
- Detran: a foto digital coletada na emissão da CNH;
- Justiça Eleitoral: a biometria do cadastramento eleitoral.
Basta constar em uma. Não existe consulta pública unificada; os indícios são ter conta gov.br prata/ouro por reconhecimento facial, CNH recente ou título com biometria. Quem não tem nenhum resolve em minutos pelo aplicativo gov.br, desde que exista alguma base para comparação.
Quando a comparação falha ou não há base, a AC não libera a emissão online. Na SignaBras, esse caso tem tratamento automático: o pedido é cancelado e o valor estornado no mesmo meio de pagamento, sem que o cliente precise pedir. Veja garantia e reembolso e o que é biometria facial e se eu não tiver.
Casos frequentes: idosos que não dirigem e não atualizaram o título; pessoas com mudança de aparência relevante desde a foto da CNH; estrangeiros com CPF, que raramente constam nas bases (veja certificado para estrangeiro).
A biometria também é a base da AR Eletrônica, que acrescenta a prova de vida (liveness) à comparação facial para validar sem agente ao vivo.
Veja também
- Videoconferência (validação de identidade) Videoconferência, na certificação digital, é a validação de identidade feita remotamente por um agente de registro da AC, com o titular mostrando o documento na câmera e tendo o rosto comparado à biometria facial das bases oficiais. Substitui a visita ao posto de atendimento e permite a emissão 100% online.
- Conta gov.br prata e ouro Prata e ouro são os níveis mais altos de confiabilidade da conta gov.br, o login único do governo federal. Prata é obtido por reconhecimento facial contra a base da CNH ou por internet banking; ouro, por reconhecimento facial contra a base da Justiça Eleitoral, pela CIN ou por validação com certificado digital ICP-Brasil.
- AR Eletrônica AR Eletrônica é a modalidade de Autoridade de Registro criada pela Instrução Normativa ITI nº 36, de 29/04/2026, em que a identidade do solicitante é validada por aplicativo, com biometria facial e prova de vida, sem agente de registro ao vivo. Reduz o tempo de emissão e a dependência do horário comercial.
- Autoridade de Registro (AR) Autoridade de Registro é a entidade vinculada a uma Autoridade Certificadora que valida a identidade de quem solicita um certificado digital, presencialmente ou por videoconferência, antes da emissão.