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O certificado digital é sua identidade eletrônica com validade jurídica. Com ele, você assina documentos digitalmente, emite notas fiscais eletrônicas, acessa sistemas da Receita Federal (e-CAC), transmite obrigações contábeis (SPED, EFD) e realiza operações bancárias com segurança. A SignaBras vende certificados e-CPF e e-CNPJ no formato A1 (instalado no computador, validade de 12 meses). O formato A3 (token ou cartão criptográfico) existe no mercado, mas não faz parte do nosso catálogo.

A SignaBras emite os certificados digitais que permitem que você assine documentos com validade jurídica em qualquer plataforma compatível — gov.br, Adobe Sign, DocuSign, entre outras. Nosso certificado A1 fica instalado no seu computador e pode ser usado para assinar quantos documentos precisar durante a validade. Saiba mais sobre certificado digital.

Sim. Emitimos o certificado e-CPF A1 com validade de 12 meses. O e-CPF é a versão digital do seu CPF com validade jurídica — permite acessar o e-CAC da Receita Federal, assinar documentos digitalmente e realizar transações eletrônicas com segurança. Importante: o e-CPF não substitui a emissão do número de CPF, que precisa ser feita junto à Receita Federal.

Em 10/10/2026 os valores são: e-CPF A1 (12 meses) R$ 139,90 e e-CNPJ A1 (12 meses) R$ 159,90, sem taxa de emissão ou mensalidade. Os preços vigentes ficam sempre em signabras.com.br/certificados. O pagamento pode ser feito online, via Pix ou cartão de crédito, e todo o processo é digital — sem necessidade de deslocamento.

Sim. Se a videoconferência não puder ser concluída por falta de biometria facial do titular nas bases oficiais, o pedido é cancelado e o valor estornado no mesmo meio de pagamento. Antes do início da validação, vale também o direito de arrependimento em 7 dias do Código de Defesa do Consumidor. Depois do 7º dia, ou depois que o certificado é emitido, não há direito a reembolso. O estorno no cartão aparece em até duas faturas, conforme o emissor. A regra completa está em garantia e reembolso.

Após a confirmação do pagamento, você recebe imediatamente o link para a videoconferência de validação com a Soluti (nossa Autoridade Certificadora parceira). A entrevista dura cerca de 5 minutos e as sessões estão disponíveis em horário comercial (segunda a sexta, 8h às 18h). O certificado é emitido em até 15 minutos após a videoconferência. Se você pagar fora do horário comercial, poderá fazer a entrevista no próximo dia útil.

O processo é 100% online e tem 3 etapas: (1) escolha o certificado e faça o pagamento pelo site; (2) você recebe um link para a videoconferência de validação com a Soluti; (3) na videoconferência, um QR Code aparece na tela — basta escanear com o celular para completar a validação pelo app. Você pode iniciar no computador mesmo sem webcam, pois a etapa de vídeo é feita pelo celular via QR Code. Ao final, o certificado A1 é liberado para download.

A renovação segue o mesmo processo de emissão de um certificado novo: acesse signabras.com.br/certificados, selecione o tipo de certificado (e-CPF ou e-CNPJ), faça o pagamento e complete a videoconferência de validação. O processo leva cerca de 15 minutos. Se o seu certificado está próximo do vencimento, recomendamos iniciar a renovação com antecedência para não ficar sem acesso aos sistemas. Veja o passo a passo em quando e como renovar.

Sim. O certificado e-CNPJ funciona para MEI, ME, EPP e qualquer tipo de empresa. O processo é o mesmo: emissão 100% online com validação por videoconferência. Com o certificado, você poderá emitir notas fiscais, acessar o e-CAC e cumprir obrigações junto à Receita Federal. Conheça as opções para MEI.

A videoconferência de validação precisa ser realizada pelo próprio titular do CPF ou pelo representante legal do CNPJ, conforme exigência das autoridades certificadoras (ICP-Brasil). Em situações especiais (idosos, pessoas com deficiência), entre em contato conosco — podemos avaliar alternativas junto à Soluti e orientá-lo sobre as possibilidades.

A nota fiscal é emitida automaticamente no momento em que o pagamento é confirmado e enviada para o e-mail informado no pedido. Se você não recebeu, verifique a pasta de spam ou entre em contato conosco informando o CNPJ ou o e-mail cadastrado na compra. Localizamos a transação e reenviamos a NF para você.