Definição
Videoconferência, na certificação digital, é a validação de identidade feita remotamente por um agente de registro da AC, com o titular mostrando o documento na câmera e tendo o rosto comparado à biometria facial das bases oficiais. Substitui a visita ao posto de atendimento e permite a emissão 100% online.
Antes da emissão, a ICP-Brasil exige que uma Autoridade de Registro confirme quem é o titular. A videoconferência faz isso em cerca de 5 minutos: o solicitante abre um link em horário comercial, apresenta o documento original com foto (CNH ou RG com CPF), responde às confirmações do agente e passa pela comparação com a biometria facial das bases gov.br, CNH e Justiça Eleitoral.
Regras que valem para todas as ACs: quem aparece é o próprio titular (ou o representante legal, no e-CNPJ); procurador não é admitido; documento em foto ou cópia não serve; os dados do pedido precisam bater com a Receita Federal. CPF sem biometria em nenhuma base não é validado remotamente, e a emissão passa a depender de atendimento presencial.
Na SignaBras, o link chega assim que o pagamento é confirmado; a sessão pode começar no computador e continuar no celular por QR Code (não é preciso webcam); aprovado, o certificado A1 é emitido em até 15 minutos. O processo completo leva cerca de 20 minutos em horário comercial. Veja como funciona a videoconferência e documentos e requisitos.
A renovação do A1 repete a videoconferência: a norma só dispensa nova validação para pedidos assinados com certificado A3 ou superior. A próxima etapa é a AR Eletrônica, validação por aplicativo com biometria e prova de vida, sem agente ao vivo, criada pela IN ITI nº 36/2026.
Veja também
- Autoridade de Registro (AR) Autoridade de Registro é a entidade vinculada a uma Autoridade Certificadora que valida a identidade de quem solicita um certificado digital, presencialmente ou por videoconferência, antes da emissão.
- Biometria facial Biometria facial, na emissão de certificado digital, é o cadastro do rosto do titular em uma base oficial (gov.br, CNH no Detran ou Justiça Eleitoral) contra a qual o rosto é comparado durante a videoconferência. Sem biometria em nenhuma base, a emissão online não é liberada.
- AR Eletrônica AR Eletrônica é a modalidade de Autoridade de Registro criada pela Instrução Normativa ITI nº 36, de 29/04/2026, em que a identidade do solicitante é validada por aplicativo, com biometria facial e prova de vida, sem agente de registro ao vivo. Reduz o tempo de emissão e a dependência do horário comercial.
- Renovação de certificado digital Renovação, na ICP-Brasil, é a emissão de um novo certificado para o mesmo titular quando o atual se aproxima do vencimento: gera novo par de chaves, novo número de série e nova validade contada da emissão. Para o A1, inclui nova validação de identidade por videoconferência.